Quem Somos

A IPHIGENY KOSMETIC está há mais de 30 anos no mercado e é a empresa líder e referência no segmento de depilatórios no Brasil. Surgiu com a simples e ambiciosa proposta de transformar a vida das mulheres, facilitando os cuidados com a pele, visando uma depilação pratica, confortável e duradoura. Essa história é hoje solidificada por meio do Grupo IPHIGENY, que engloba três grandes marcas brasileiras:

IPHIGENY, Depilider e Depil-easy.

A IPHIGENY encanta a mulher brasileira que sabe o que quer; a mulher sofisticada que valoriza a expertise; a mulher que não abre mão de ter sua pele cuidada e depilada com todo o conforto. Marca que agrada os mais variados estilos a IPHIGENY KOSMETIC conta com uma linha completa de depilatórios, Ceras Hidrossolúveis, Ceras Duras, Ceras profissionais, Papeis Depilatórios, produtos para o cuidado pós depilação e acessórios. 

Regulamento de compra

A loja virtual IPHIGENY.COM.BR oferece a você várias opções para seu conforto e facilidade.

Frete e entrega

É possível acompanhar o status do seu pedido acessando a área logada no site.

Você pode consultar o prazo de entrega para sua região após a digitação do CEP na página de pedido. As estimativas de entrega para os produtos adquiridos pela loja virtual da Iphigeny Kosmetic são sazonais e dependem de região para região.

ATENÇÃO: O prazo de entrega inicia-se no dia útil seguinte à confirmação do pagamento. Todos os dados cadastrais registrados serão avaliados e, caso haja alguma divergência, entraremos em contato.

Para que seu pedido seja entregue com segurança tenha sempre um responsável no endereço de entrega para receber seu pedido. Caso a empresa de transporte não encontre alguém para receber seu pedido e assinar o protocolo no local, duas novas tentativas de entrega serão realizadas em dias e horários diferentes.

* Para municípios com acesso por vias fluviais o prazo de entrega é de aproximadamente 30 dias após a chegada em Manaus.

Cartão de crédito

A Iphigeny possibilita o pagamento por cartões de crédito nas bandeiras expostas pelo site e com a possibilidade de parcelamento. O valor da parcela mínima a ser paga é definida pelo sistema no momento da compra. 

Boleto bancário

Basta imprimí-lo através do botão IMPRIMIR BOLETO na finalização de seu pedido ou na área ACOMPANHE SEU PEDIDO e pagar em seu banco ou através da Internet Home Banking. A validação de seu pagamento ocorrerá no 1º dia útil seguinte. 

Importante: para pagamentos por boleto bancário, reservamos o produto após a confirmação do crédito pelo banco - caso haja alguma divergência de estoque você será informado. Com exceção do Boleto, após confirmar o seu pedido de compra pelo site, você não terá a possibilidade de efetuar o cancelamento automaticamente. 

Trocas e devoluções

Se você se arrependeu da compra, tem até 7 dias corridos a partir da data de entrega do pedido para solicitar sua troca por outro produto de mesmo valor ou a devolução do seu dinheiro. Lembre-se que ele deve ser devolvido exatamente como chegou, sem sinal de uso e com lacre, se houver.

O produto chegou com defeito? Você pode solicitar a troca por outro de mesmo valor em até 30 dias corridos do momento da entrega.

Como solicitar a troca:


Se o pedido foi entregue na sua casa, é só entrar em contato com a nossa Central de Relacionamento que resolvemos tudo para você. Clique aqui para escolher o canal de atendimento.

Como solicitar a devolução do pedido:

Para solicitar a devolução do seu pedido, é só entrar em contato com nossa Central de Relacionamento.
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